Când să folosești un sondaj de satisfacție a achiziției?
Vrei să descoperi problemele potențiale din parcursul de cumpărare al clienților și să obții informații valoroase pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor în magazinul tău?
Iată cum să o faci: folosește Sondajul de satisfacție a achiziției pentru a colecta feedback imediat după cumpărare. Acest lucru îți permite să obții impresii imediate ale clienților, când experiența lor este încă proaspătă în minte.
Prin colectarea proactivă a feedback-ului, vei identifica punctele de durere și zonele care necesită îmbunătățiri, asigurându-te că clienții tăi au o experiență de cumpărare plăcută și fără întreruperi, de la început până la final.
Cum să configurezi un sondaj de satisfacție a achiziției?
Pasul 1: Creează o campanie nouă
Derulează în jos și alege un șablon. Așa găsești în OptiMonk: Purchase Satisfaction Survey.
Pasul 2: Configurează campania
Verifică setările sondajului și modifică-le dacă este necesar.
Redenumește paginile pentru a face configurarea mai ușoară.
